桌面端
Windows 桌面端安装包
适用于 Windows 10 及以上版本,安装向导支持自定义安装目录,安装完成后首次启动会引导完成网络与通知权限设置。
每一步都对应一个具体动作,遇到提示信息时回到对应编号检查,比反复重装更快定位问题。
先在设备设置里记下系统版本与处理器类型,桌面端关注 Windows 或 macOS 的大版本号,移动端关注安卓或 iOS 的版本区间,再对照安装包说明选择匹配项。
从入口页进入下载区域,按设备类型选择文件。桌面端为可执行安装程序,移动端为安装包文件,下载过程中保持页面开启,避免中途关闭浏览器导致文件不完整。
对照页面标注的文件大小检查下载结果。如果实际大小明显偏小,通常是网络中断造成文件不完整,删除后重新获取,不要强行打开不完整的安装文件。
按照安装向导完成操作。首次启动时允许网络与存储权限,否则可能出现页面加载空白或无法保存登录状态的情况。系统安全提示中请确认文件来源为本次下载的文件。
启动后在设置页查看当前版本号,与入口页公告中的推荐版本对比。低于推荐版本时优先使用客户端内的检查更新,确认无误后再按习惯选择自动或手动更新。
每一类安装包都标明了适用系统与大致体积,选择前先确认设备类型,可以减少重复下载。
桌面端
适用于 Windows 10 及以上版本,安装向导支持自定义安装目录,安装完成后首次启动会引导完成网络与通知权限设置。
桌面端
面向 macOS 12 及以上版本,安装时将程序拖入应用程序目录即可。首次打开需在系统设置中确认来源,之后可正常更新。
移动端
适配主流安卓机型,安装前需在系统设置中允许来自该来源的应用安装。安装完成后建议在应用信息页确认存储与网络权限。
移动端
适用于 iOS 14 及以上版本,安装后首次启动会请求网络权限。若提示需要信任描述文件,请按系统引导在设置中完成确认。
推荐
开启后客户端在空闲时段检查新版本并提示安装,更新包体积通常小于完整安装包,适合网络环境稳定、希望保持最新版本的设备。
备用
面向系统版本较低或需要与旧设备协同的场景,提供上一版本安装包。建议仅在最新版本无法在设备上正常运行时使用。
两种方式更新结果一致,差别在于触发时机与流量占用。选好后可以在设置页随时切换。
适合长期使用同一台设备、希望始终停留在最新版本的场景。
适合流量受限、需要控制更新时机或希望先备份配置的场景。
更新失败多数不是文件问题,而是设备状态或网络条件不满足。开始前花一分钟检查更省事。
更新过程需要临时存放新旧两份文件,建议至少保留一倍的可用空间,空间不足时提示往往出现在进度条末尾。
更新前退出正在运行的客户端进程。程序未完全关闭时,系统会锁定部分文件,导致替换步骤失败并提示文件被占用。
使用稳定的网络环境完成更新,避免在代理频繁切换的状态下下载。反复断连会让进度长时间停留在同一数值。
以下回答对应实际操作步骤,如果情况与描述不同,可在页面底部留下设备信息与提示内容。
填写设备类型、系统版本与页面提示原文,便于快速判断是文件问题、权限问题还是网络问题。